خبرگزاری زنان ایران

به گزارش خبرگزاری زنان ایران - مريم اردبيلي، رئيس مرکز زنان و خانواده شهرداري تهران درباره رويکرد جديد مجموعه‌هاي «شهردخت» و «شهربانو» اظهار کرد: در بررسي‌هاي دقيق و نيازسنجي‌هايي که از تمامي گروه‌هاي هدف انجام داديم، اين مهم دريافت شد که اولويت اصلي، لزوماً افزايش تعداد فضاها نيست، بلکه ارتقاي کيفيت و بهره‌وري از ظرفيت‌هاي موجود است؛ به همين دليل، در برنامه‌ريزي جديد، به جاي صرف منابع براي ايجاد زيرساخت‌هاي نو، تمرکزمان را بر روي تدوين و اجراي تمهيدات بهينه براي مجموعه‌هاي فعلي «شهردخت» و «شهربانو» گذاشتيم تا بتوانيم با هوشمندسازي و بازآرايي فضاها، پاسخگوي نيازهاي واقعي شهروندان باشيم.

وي افزود: با تکيه بر بازخوردهاي کيفي که از بانوان در سنين مختلف دريافت کرديم، محتواي خدمات و کارکرد اين مجموعه‌ها را بازتعريف کرديم، متوجه شديم که نيازها فراتر از فضاي فيزيکي است و بانوان به دنبال تعامل و خدمات تخصصي‌تر هستند؛ از اين رو اقداماتي براي ارتقاي استانداردهاي خدمت‌رساني، تنوع‌بخشي به برنامه‌هاي فرهنگي و اجتماعي و بهبود فضاي رواني محيط‌هاي موجود انجام داديم تا اين مجموعه‌ها بدون تغيير در متراژ، به مراکزي پويا و پاسخگوي نيازهاي چندوجهي مخاطبان تبديل شوند.

توزيع بسته‌هاي خدماتي اختصاصي در ? پهنه شهر تهران

اردبيلي در پاسخ به اين پرسش که چه گروه‌هايي از زنان، مخاطب اصلي برنامه‌هاي جديد هستند، گفت: در استراتژي جديد، هيچ‌يک از اين گروه‌ها را به عنوان تنها مخاطب در نظر نگرفتيم، بلکه با رويکردي جامع و فراگير، تمامي اين اقشار را هدف‌گيري کرديم. زنان شاغل به خدمات کارآمد و مديريت زمان نياز دارند، مادران به فضاهاي همراه با امکانات رفاهي و آموزشي، دختران جوان به محيطي براي پرورش مهارت‌هاي زندگي و تفريحات سالم و زنان سرپرست خانوار نيز به حمايت‌هاي ويژه اقتصادي و مشاوره‌اي نيازمند هستند؛ بنابراين براي هر کدام بسته‌هاي خدماتي اختصاصي تدوين شده است.

وي ادامه داد: براي تضمين عدالت در دسترسي، اين خدمات متنوع و گسترده را در ? پهنه شهر تهران توزيع کرديم تا تمامي دختران و بانوان، صرف‌نظر از محل سکونت، بتوانند از اين امکانات بهره‌مند شوند. ه دف نهايي ما پوشش کامل نيازهاي آموزشي، فرهنگي، ورزشي و رفاهي و ايجاد تجربه‌اي يکپارچه و بدون حفره خدماتي براي شهروندان است.

تغيير پارادايم از ساخت‌وساز به بهينه‌سازي مجموعه‌هاي ويژه بانوان

مشاور زنان و خانواده شهردار تهران درباره تفاوت اين دوره با گذشته تصريح کرد: تفاوت اساسي در تغيير پارادايم از «ساخت‌وساز» به «بهينه‌سازي» است. پژوهش‌هاي ميداني نشان داد بانوان براي حضور روزمره، به فضاهايي با کارايي بالا و محتواي جذاب نياز دارند، نه لزوماً ساختمان‌هاي جديد؛ از اين رو تمرکز ما بر کيفي‌سازي مجموعه‌هاي موجود و اصلاح فرآيندها قرار گرفت تا اين مراکز در دل زندگي روزمره شهروندان تنيده شوند.

اردبيلي افزود: با استناد به يافته‌هاي پژوهشي دريافتيم که کليد ورود به زندگي روزمره زنان، انعطاف‌پذيري و تنوع خدمات در همان بسترهاي موجود است؛ بنابراين با بازنگري در کاربري فضاها و ارتقاي استانداردهاي خدمت‌رساني در مجموعه‌هاي فعلي، اقداماتي انجام داديم که بدون توسعه فيزيکي، پاسخگوي طيف وسيعي از نيازهاي فرهنگي، اجتماعي و رفاهي باشد و مراکز «شهردخت» و «شهربانو» را به فضاهايي زنده و پويا تبديل کند.

وي درباره همکاري‌هاي بين‌بخشي نيز گفت: همکاري مرکز زنان و خانواده با ساير بخش‌هاي شهرداري در سال‌هاي اخير به‌طور قابل‌توجهي پررنگ‌تر شده و به شبکه‌اي منسجم تبديل شده است. اين تعامل فراتر از مرزهاي داخلي شهرداري رفته و با مشارکت نهادهاي علمي و پژوهشي، سازمان‌هاي فني و حرفه‌اي و ساير بخش‌هاي مرتبط دنبال مي‌شود تا بستر ارتقاي کيفيت و اثربخشي برنامه‌ها فراهم شود.

رئيس مرکز زنان و خانواده شهرداري تهران شاخص موفقيت پروژه‌هاي جديد را ترکيبي از استقبال، ماندگاري مخاطب و تأثير اجتماعي دانست و اظهار کرد: پژوهش‌هاي انجام‌شده نشان مي‌دهد استفاده از مراکز در چهار سال گذشته افزايش يافته که نشان‌دهنده اعتماد شهروندان است. بازخوردهاي مثبت محلي نيز نشان مي‌دهد وقتي خدمات بر پايه نيازسنجي ارائه شود، اين مراکز به بخشي از زندگي روزمره بانوان تبديل مي‌شوند.

وي تأکيد کرد: موفقيت واقعي زماني محقق مي‌شود که اين مراکز از يک ساختمان اداري صرف خارج شده و به کانوني تأثيرگذار در بافت محله تبديل شوند. بررسي‌ها نشان داد حضور مستمر بانوان موجب تقويت پيامدهاي اجتماعي و فرهنگي در سطح محلات شده و ما توانسته‌ايم با رويکردي نيازمحور، فضايي امن و پويا براي تعامل و رشد بانوان فراهم آوريم.

اردبيلي با اشاره به چشم‌انداز پيش‌رو گفت: رويکرد جامع در حوزه زنان، دختران و خانواده گامي نوين و بي‌سابقه در مديريت شهري است. پيش از اين تمرکز بر خدمات اختصاصي زنان بود، اما اکنون با گسترش دايره خدمت‌رساني به دختران و کانون خانواده، بستري فراهم شده تا اين گروه‌ها به‌صورت هماهنگ از خدمات شهري بهره‌مند شوند.

وي خاطرنشان کرد: در راستاي تحقق اين رويکرد، زيرساخت‌هاي شهري با مفاهيم نوين بازتعريف شده و فضاهايي تازه مانند «پارک‌هاي ماجراجويانه» و «پرديس‌هاي خانواده‌محور» طراحي شده‌اند. اين فضاها بستري امن و پويا براي تفريح، ورزش و تعامل اجتماعي فراهم مي‌کنند تا تمامي اعضاي اين گروه هدف بتوانند با کيفيت بالا و در کنار يکديگر از امکانات شهري استفاده کنند.
مهر
انتهاي پيام/م